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第401章（第1页）

第401章

这场风波就被赖双轻松的化解掉。

“什么混蛋玩意，店长，我们就应该把这个人流送到局子里。”

张华气的胸腔起伏，看着沈丽萍远远离去，指着她的背影跺跺脚怒骂。

“这人摆明了就是来店里面找茬的，咱们就这么放过她，她还会来的。”

张华跟在赖双的旁边嘀咕着。

“好了，这件事情就这么过去了，你们就各司其职吧。”

赖双将她们刚才的举动都看在了眼里，也没有过多的指责谁。

但服务员李芳芳却不满地看向张华：“老太婆你就别装了，刚才出事的时候你一个劲的就道歉，对不起。”

大街小巷的人都看到他们店里头的人在道歉，这摆明了就是将问题揽在自己身上。

而且连问题都不解决清楚，任由客人随意理论，而且还被客人带了节奏，没有自己的思想。

见事情解决了，又像墙头草一样歪到店长的旁边拍马屁。

李芳芳对于这样的事情非常的恼火报告店长：“她根本就没有维护我们店里头的荣誉。”

在食疗店工作一段时间后，李芳芳早就将工作放在心上。

“更何况店里的生意也和我们的工作息息相关，我们虽然服务好每一位顾客，但是也要处理好每一件事情。”

李芳芳生气的说道。

如果每位顾客来都随便的将洞中给摔坏，就说他们的东西不好。

把这些事情传出去了，所有的人都不会来吃他们食疗店的东西。

“我哪里没有解释好啊你这小丫头知道什么啊。”

“我这叫以和为贵。”张华心里头不舒服的怼回去。

她是年纪大了，但也是有一把子力气的，农活干的多。

“以和为贵，我看你都快要跪到顾客的面前承认我们的错误了。”

“根本就没有记得我们店里头的宗旨，还有店长交代的事情。”

面对突发状况的时候，应该怎么做？

赖双已经提前交代过。

张华和哑了似的，说不出话来，她刚才确实是有些失误。

“刚才事情发生的太突然，我年纪大了，有时候反应没这么灵敏。”

“你要是不能干的话，你就回家去种田吧，省得来店里头搓磨人。”

赖双眼看着两位店员都要吵起来，连忙打圆场。

“大家都是出来工作的，而且我们店里面的宗旨是什么啊？”

“如果连团结一心都做不到的话，那店里的生意还怎么好起来呀？”

赖双的两句话，成功的镇住了这两名店员。

李芳芳也自知理亏他刚才不管不顾的就和顾客吵起来确实违背规矩。

不管遇到再多难缠的顾客，那都得礼貌相待，实在处理不了，就让店长来。

“行，你们两个人都当着我面念一遍，店里的宗旨是什么。”

赖双看着两名员工再次询问。

“团结一心。”

两人异口同声的说道。

原本还吵吵闹闹的两个人瞬间都平静下了。

同时赖双也觉得店铺还需要再加强管理，他们的服务意识确实不够。