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昨天大家已经已经从蓝总那里得知,小雨的客户当场就下单了,惹得大家羡慕不已。“签单王来了,掌声响起来!”小雨前脚刚踏进办公室,就被这震耳欲聋的掌声给吓了一跳。只见业务部的几个人很配合的站起来,卖力的鼓掌。白璐夸张的动作有点做作,脸上还带着职业假笑。没想到大家还搞这一出,但是小雨还挺受用的。她快速走到办公室中间,抬手压了压,大家的掌声才消停。小雨的脑子有一秒钟的空白,但是不说点什么又有点奇怪,“感谢大家,我就是碰巧接了个单,没有大家说得那么夸张啦,大家都散了吧。”大家哪里肯放过这个大好的机会。李思思笑嘻嘻的说,“小雨姐,给我们分享分享呗,让我们这些新人小白也学习学习。”“是啊,师父,你真的太厉害了,都可以作为案例分析了。”“我有好多问题呢。这个客户你跟进了多久?来工厂之前进展到什么程度了?他是突然来访还是提前安排好的?”李思思拿着本子把她准备好的问题一个个的念出来。这些问题都是白璐提供的,白璐自己不好开口,就怂恿李思思去做,“反正你是新人,无所谓的,无知者无畏,况且你还是皇亲国戚,她不敢得罪你的。”小雨尴尬的笑了笑,看来自己不说点什么,今天是脱不了身了。“哎呀,其实这个订单还没有确认的,客户pi还没有签。”小雨打着哈哈想蒙混过关。一直不说话的白璐接话了,“没事的,客户订单都给了,跑不了的。你就放100个心吧,我给你打包票。”“小雨姐,我本子都准备好了,手上的笔随时准备记录呢。”“行吧,那我说说,不用记笔记的,思思。”小雨就把跟进客户的过程大概说了一下。“好了,我说完了,你们可以一人提一个问题,思思,你先来。”李思思突然有点不知所措,急忙之间就直接选了本子上的第一个问题。“这个客户跟进了不到半年,从1月份开始到现在。”白璐无奈的翻了白眼,这个家伙问问题都不懂,给她列了那么多个问题,怎么就专挑这种没什么价值的问题呢。“我想听听你是怎么让他现场就下定金的。”“其实是蓝总谈的,蓝总说,我翻译。蓝总给他2个点的优惠,然后就下单了。”“璐璐有没有问题,没有问题的话,大家就散了吧。我还有很多事要处理呢。”白璐急忙说,“有问题啊,说好了一人提一个问题的,我都还没问呢,你不能搞特殊啊。”顿了顿,白璐又说,“我就想知道,你是怎么把他约到工厂来的,因为你前面说他一直没回复你,怎么突然后面就要来工厂呢?”“这个问题问的好啊。其实说白了都是运气。就是客户刚好在中国,然后我又刚好给他发邮件,他看到了就说要来看厂,我就给他安排了。时间也很赶,一大早跟蓝总开车去接他,完了还得送他去赶飞机。”白璐抱怨道,“你这个问题避重就轻呀。你发了什么内容给他才是我要问的重点。”姜还是老的辣,这家伙真会挑重点。这也不是什么不能说的秘密,就公开吧。同样的方法用在不同的客户上,也不见得有同样的效果。“哎,也没什么啦,就是一个很普通的邮件,我就说我们下个月会参加伦敦展。他是英国人,估计对这个展会比较熟悉也感兴趣,就回复我了。”李思思喃喃自语,“伦敦展不是还没有确认吗?”“就说这么多了,我真的很忙,很多事情等着我处理。”小雨看了看电脑上的时间,急切的说。都说到这个份上了,懂的都懂了。陈海媚和白璐都不约而同的写了邮件发给所有的客户,告知客户公司即将参加的展会。不同的是陈海媚写完就马上发出去了,白璐却选择了定时发送,设置了我们快下班的时间发送。李思思后知后觉的,用求助的眼神看着白璐,“璐姐,这展会的信息不是还没有确定下来吗?写邮件要怎么写啊?”这人是傻子吗?要我手把手教学吗?白璐扭头露出无奈的表情,但是李思思并没有看到。“展会的全称知道吧?不知道就去网上搜索一下。就跟客户说我们要参加这个展会,具体的展位信息等公布了再告知。”李思思点头,“原来还可以这样啊,太厉害了,我怎么就想不到呢?”白璐:由于大家的强烈要求,蓝总决定让小雨把这个客户的成交经过,详细的做个ppt,作为教学案例,以后有新人来了还要拿出来研究学习。她在学校没有学过做ppt,这个ppt是她在网上下载的,然后再把内容一点一点的修改成自己的。足足花了两个晚上的时间才弄好。会议室里。一如既往地,由蓝总来主持,“上周来公司参观的那个客户已经下单了,pi已经确认了,定金也收了。这是我们公司第一个来参观的外国客户,也是第一个当场就成交的外国客户。”听到这里,大家不约而同的鼓起了掌声,并把目光转向小雨。“下面我们就请小雨来分享一下,这个客户成交的经过。”又是一阵热烈的掌声。小雨不慌不忙的打开ppt,投影在幕布上。又来了一段官腔的开场白。“这个客户能成交,首先要感谢蓝总和戴工无私的付出,感谢公司提供的平台和支持。一开始客户的采购意向不是很明确,而且要求我们去酒店接他。当我告诉蓝总的时候,蓝总马上就答应了。还有戴工用专业的知识给客户讲解,大家也给客户展示出了非常好的面貌。如果没有蓝总的支持,戴工的技术指导和大家的配合,这个客户肯定成交不了。所以这个客户能成交,不是我一个人的功劳,是大家的功劳。”:()弃婴的自救
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