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第35章 回话有术 故事回应法与妙口才（第1页）

一、引言在人际交往的广袤天地里，口才宛如一把神奇的钥匙，能够开启无数扇通往理解、共鸣与和谐的大门。而回话的艺术，更是这把钥匙上最为关键的齿纹，决定着能否顺畅地与他人进行思想的碰撞和情感的交融。其中，故事回应法犹如一颗璀璨的明珠，闪耀着独特的魅力，为我们的回话增添了无尽的光彩。“语言是思想的外衣。”正如英国作家塞缪尔·约翰逊所言，我们通过话语来展现内心的想法，而一个巧妙的回话方式，无疑能让这“外衣”更加华丽精致。戴尔·卡耐基也曾深刻指出：“一个人的成功，约有15取决于知识和技术，85取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”由此可见，掌握高超的回话技巧，对于我们在人生的各个领域取得成功，具有何等重要的意义。而故事回应法，正是助力我们踏上这条成功沟通之路的有力法宝。二、故事回应法的优势1增强吸引力当我们置身于一场对话之中，平淡无奇的回应往往如同过眼云烟，难以在对方心中留下深刻的印记。然而，故事回应法却有着化腐朽为神奇的魔力。就拿朋友抱怨工作压力大的情况来说，倘若我们只是轻描淡写地回应：“工作嘛，都这样，坚持坚持就好了。”这样的话语无疑显得空洞乏味，很难让朋友感受到我们真正的理解与关怀。但若是我们换一种方式，讲个故事来回应：“我之前有个同事啊，那可真是被工作压力逼到了墙角。每天堆积如山的任务，仿佛永远也做不完，他感觉自己就像一只被困在转轮里的仓鼠，不停地奔跑却看不到尽头。可是呢，他并没有就此消沉下去。他每天早上都会提前到公司，找一个安静的角落，先静下心来规划好当天的工作任务，按照重要性和紧急性进行排序。然后，每完成一项任务，他就会给自己画上一个小小的对勾，看着那些逐渐增多的对勾，他心里就有了成就感。就这样，尽管工作依旧繁重，但他却从中找到了节奏，最后不仅顺利完成了项目，还觉得那段时间特别充实呢。说不定你也可以试试这样的方法呀。”通过这个故事，朋友的注意力瞬间就会被吸引过来，仿佛置身于那个同事的工作场景之中。就如同古希腊哲学家柏拉图所说：“谁会讲故事，谁就拥有世界。”故事的确有着一种天然的吸引力，它能像磁石一般紧紧抓住人们的目光，让我们的回应不再被轻易忽视，而是成为对话中的亮点。2传递深刻含义在与人沟通的过程中，有些道理若是直白地阐述出来，往往会显得生硬刻板，就像一块未经雕琢的顽石，难以让人欣然接受。而故事回应法却能将这些道理巧妙地融入到生动的情节之中，使其如春风化雨般滋润对方的心田。例如，当我们发现有人在团队合作中过于自我，总是急于表现自己，而不顾及他人感受时，如果我们直接了当的说：“你这样不行啊，要多考虑考虑别人，团队合作不是你一个人出风头。”这样的话语很可能会引起对方的反感，让沟通陷入僵局。但要是我们讲一个故事来传达这个意思呢：“从前有一片茂密的森林，里面住着许多小动物。有一次，森林里要举办一场盛大的音乐会，所有的小动物们都积极参与，准备共同打造一场精彩绝伦的演出。其中有一只小孔雀，它长得特别漂亮，羽毛五彩斑斓，它觉得自己肯定能成为这场音乐会的焦点。于是，在排练的时候，它总是不顾其他小动物的节奏，一个劲儿地展示自己的舞姿和美丽的羽毛，完全打乱了整个队伍的排练计划。其他小动物们都很无奈，但是又不好说什么。可是到了正式演出的时候，因为小孔雀之前的任性，整个队伍的配合出现了问题，演出效果大打折扣。最后，小动物们都很失望，小孔雀也意识到了自己的错误。其实啊，在团队里，我们每个人就像这些小动物，只有相互配合，顾及彼此，才能让整个团队发挥出最大的力量，呈现出最完美的演出呀。”通过这个故事，对方能够更加直观地感受到团队合作中相互配合的重要性，而我们想要传达的道理也不再是干巴巴的说教，而是变得鲜活起来。正如那句名言所说：“一则故事可抵万千说教。”故事就像是一把温柔的手术刀，能够精准地切入问题的核心，把我们想要表达的深意不露痕迹地传递给对方。3拉近情感距离在人际交往中，情感的纽带是维系关系的重要基石。而故事回应法恰恰能够通过分享故事的方式，编织起这一根根情感的丝线，拉近我们与他人之间的距离。比如说，当新认识的朋友聊到自己小时候在农村的生活趣事时，我们若能回应一个自己在类似乡村环境下的有趣故事：“我小时候也在农村待过一段时间呢，那时候的夏天啊，简直就是一场盛大的狂欢。每到傍晚，夕阳的余晖洒在田野上，就像给大地铺上了一层金色的地毯。我们一群小伙伴就会迫不及待地跑到村头的小河边，河水清澈见底，能看到小鱼在水草间穿梭。我们会在河里打水仗，那水花四溅的场景，就像下了一场欢快的雨。玩累了，就躺在河边的草地上，看着天空中渐渐出现的星星，听着耳边传来的蛙鸣和虫叫，感觉整个世界都变得特别宁静而美好。第二天早上，我们还会去山上摘野果，那些熟透了的野果，酸酸甜甜的，咬一口，满是童年的味道。”通过这样的故事回应，我们仿佛和新朋友一同回到了那个充满童真的乡村时光，立刻就有了一种亲近感，仿佛找到了共同的童年回忆。，！“故事是人类共同的语言。”无论来自何方，有着怎样的背景，人们对故事的接受度都很高，它能迅速打破人与人之间的隔阂，建立起情感的桥梁，让我们与他人的心贴得更近。三、如何运用故事回应法1挖掘自身经历我们每个人的人生都是一本丰富多彩的书，其中记载着无数的经历，这些经历便是我们运用故事回应法的宝贵财富。当面对不同的话题时，我们可以像在记忆的宝库中寻宝一样，从自己的过往经历中搜索相关的片段，并将其转化为生动的故事。比如，当有人问到关于旅行中的难忘经历时，我们就可以静下心来，细细回想自己曾经的旅行历程，从中挑出那些最有趣、最惊险或者最有深刻感悟的片段来讲。例如：“我有一次去西藏旅行，那可真是一次终生难忘的经历。在去纳木错湖的路上，车子突然抛锚了。当时，我们身处茫茫的草原之上，前不着村后不着店，四周是一望无际的空旷，心里那种慌张的感觉，就像一只迷失在黑暗中的小鸟，找不到方向。但是，就在我们焦急万分的时候，一群藏族同胞骑着马从远处赶来。他们看到我们的窘境，二话不说就停下来帮忙。其中一位大叔，他的脸上带着憨厚的笑容，用不太流利的汉语问我们发生了什么事。得知情况后，他立刻从马背上取下工具，开始动手修理车子。其他的藏族同胞也围在旁边，有的递工具，有的给我们递水递吃的，让我们感受到了无比的温暖。在他们的齐心协力下，车子很快就修好了。不仅如此，他们还热情地邀请我们去他们家里做客，带我们参观他们的帐篷，品尝他们亲手做的酥油茶和青稞饼。从那以后，我就深深感受到了人性的善良，也更加珍惜每一次旅行中的遇见。”通过挖掘自身经历来讲述故事，我们能够让故事显得更加真实可信，因为这是我们亲身经历过的，那种情感的真挚是无法伪造的。同时，也能让对方更好地了解我们，增进彼此之间的了解与信任。2改编经典故事经典故事犹如一颗颗璀璨的恒星，在文化的星空中闪耀着永恒的光芒。我们可以巧妙地利用这些经典故事，根据谈话的主题和需要，对其进行改编，使其焕发出新的生机与活力。例如，在讨论关于坚持梦想的话题时，我们可以改编《龟兔赛跑》的故事：“大家都知道《龟兔赛跑》吧，那可是一个家喻户晓的经典故事。其实啊，在兔子输了那次比赛后，它心里特别不服气，觉得自己只是不小心睡着了才输的。于是，它又向乌龟发起了挑战。这一次，兔子吸取了教训，一路狂奔，可没想到半路上遇到了一条大河，兔子不会游泳啊，急得直跺脚。而乌龟呢，慢悠悠地爬过来，看到兔子的窘境，它没有嘲笑兔子，反而说：‘我驮你过河吧，然后我们再公平地比一场。’兔子感动极了，和乌龟一起过了河，然后又开始了比赛。最后兔子赢了，但是它却对乌龟说：‘其实这次比赛的胜利，有一半是属于你的，要是没有你驮我过河，我根本没办法完成比赛。’这个故事告诉我们，在坚持梦想的道路上，我们不仅要有自己的努力，还要懂得和别人合作，互相帮助，这样才能走得更远。”通过改编经典故事，我们可以赋予其新的含义，使其更好地契合谈话的情境，让经典故事在新的语境下发挥出新的作用，为我们的沟通增添更多的亮点。3创造全新故事有时候，根据具体的谈话场景和对方的需求，我们需要发挥自己的想象力和创造力，创造全新的故事。比如，在和孩子们聊天时，他们问到关于星星的故事，我们可以创造一个这样的故事：“在遥远的星空里，有一颗小小的星星，它总是觉得自己不够亮，很羡慕那些又大又亮的星星。有一天，它决定离开自己所在的星座，去寻找能让自己变亮的方法。它一路漂泊，遇到了好多不同的星星，有的星星告诉它要多吸收宇宙的能量，有的星星告诉它要和其他星星组成一个新的星座，这样会更亮。小星星听了它们的话，一一尝试，最后它回到了自己原来的星座，和其他星星紧密地团结在一起，组成了一个新的形状，一下子就变得非常亮了。这个故事是想告诉你们，每个人都有自己的闪光点，只要你们肯努力，肯和身边的人的合作，就一定能让自己变得更加出色。”创造全新故事虽然难度相对较大，但如果做得好，可以给对方带来全新的感受和深刻的启发。它能让我们根据特定的需求，量身定制出最适合的故事，从而更好地回应对方的问题或话题。四、运用故事回应法的注意事项1确保故事相关性在运用故事回应法时，首要的原则就是要确保所讲的故事与对方提出的问题或话题紧密相关。就好比我们在搭建一座沟通的桥梁，如果故事是桥的材料，那么相关性就是确保这座桥能够准确连接两岸的关键因素。如果别人在聊关于美食的体验，我们却讲了一个关于运动比赛的故事，那就会显得驴唇不对马嘴，不仅无法达到良好的回应效果，还可能会让对方觉得我们没有认真倾听他的话。小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！所以，在选择故事之前，一定要仔细分析对方的话题，深入理解其核心要点，然后从自己的故事库中挑选出最合适的故事来回应。只有这样，才能让故事在对话中发挥出应有的作用，实现有效的沟通。2控制故事篇幅虽然故事回应法强调故事的趣味性和丰富性，但在实际的交流对话中，我们也不能让故事过于冗长。毕竟，人们在日常的交流中，时间往往是有限的，而且也没有太多的耐心去听一个长篇大论的故事。一般来说，一个简短精炼的故事，能够在一分钟左右讲完是比较合适的。比如上面提到的关于旅行中车子抛锚的故事，如果我们把当时在藏族同胞家里做客的详细过程，包括吃了什么、聊了什么等等都一一赘述，那就会让故事变得拖沓，失去了原本回应的及时性和有效性。所以，要学会对故事进行剪裁，保留核心内容，去掉那些不必要的细节，让故事简洁明了，以便在有限的时间内传达出关键信息，达到良好的回应效果。3注意故事真实性如果我们讲述的是自己的亲身经历，那自然要保证其真实性。因为只有真实的故事才更有感染力和说服力。即使是改编经典故事或者创造全新故事，也应该尽量让故事在逻辑上合理，让人觉得可信。比如在改编《龟兔赛跑》的故事时，虽然加入了新的情节，但也要确保这些情节的设置符合常理，不会让人觉得突兀或荒谬。如果故事缺乏真实性，别人就很难相信我们所传达的观点，也会影响我们的回应效果。所以，无论是哪种类型的故事，都要注重其真实性，让故事能够站得住脚，从而更好地传达我们的意思。五、故事回应法在不同场景中的应用1社交场合在社交场合中，人们常常会聊到各种各样的话题，比如旅游、美食、兴趣爱好等等。运用故事回应法可以让我们在社交中脱颖而出，成为众人瞩目的焦点。比如，在一个聚会中，大家在聊旅游经历，有人说：“我去了巴黎，埃菲尔铁塔真的太壮观了。”我们可以回应：“我也很向往巴黎呢，我有个朋友之前去巴黎旅游，回来跟我讲了一个特别有趣的故事。他说他在埃菲尔铁塔下遇到了一个街头艺人，那个艺人用小提琴演奏着《月光曲》，周围围满了人，大家都沉浸在那美妙的音乐中。他也忍不住驻足聆听，结果差点错过了去卢浮宫的时间。不过他说那几分钟的聆听真的太值了，那种氛围让人难忘。”这样的故事回应不仅能让我们参与到话题中，还能给大家带来新的感受，让聊天氛围更加热烈。在社交场合中，通过故事回应法，我们可以更好地与他人互动，分享彼此的经历和感受，增进彼此之间的了解与友谊。2职场场合在职场中，有效的沟通至关重要。故事回应法也能在职场场合发挥重要作用，帮助我们更好地与同事、上司进行沟通。例如，在一个项目讨论会上，同事提出了一个关于如何提高工作效率的问题。我们可以回应：“我记得之前我们公司做过一个类似的项目，当时有个团队成员提出了一个创新的方法。他说他每天早上会提前半小时到公司，把当天要做的任务按照重要性和紧急性进行排序，然后先从最重要最紧急的任务开始做。一开始大家都不太看好他的方法，但是他坚持了下来，结果那个项目提前完成了，而且质量还很高。我们不妨也可以试试类似的方法呀。”通过这样的故事回应，我们既提供了一个可行的建议，又用故事的形式让同事们更容易接受。在职场中，运用故事回应法可以让我们的沟通更加有效，有助于提高工作效率，促进团队合作。3家庭场合在家庭场合中，故事回应法同样可以增进家庭成员之间的感情。比如，孩子问爸爸：“为什么要好好学习？”爸爸可以回应：“我给你讲个故事吧。从前有两个兄弟，一个叫大明，一个叫小明。大明从小就不喜欢学习，整天想着玩，而小明则很勤奋，每天都会认真完成作业，还会额外学习很多知识。长大后，大明只能做一些简单的体力活，生活很辛苦，而小明因为有了丰富的知识，成为了一名优秀的工程师，过着舒适的生活。所以呀，好好学习才能有更好的未来，你想成为大明还是小明呢？”这样用故事来回答孩子的问题，比单纯的说教更能让孩子理解和接受。在家庭场合中，故事回应法可以让我们与家庭成员之间的沟通更加生动有趣，增进彼此之间的感情，营造温馨和谐的家庭氛围。六、培养故事回应法的能力1多听多看多积累要想熟练运用故事回应法，首先要拥有丰富的故事素材。这就需要我们多听别人讲的故事，多看书籍、电影、电视剧等，从中积累各种各样的故事。，！比如，我们可以经常去听一些演讲者的演讲，他们往往会在演讲中讲述很多精彩的故事来阐述自己的观点；也可以多看一些经典的文学作品，像《伊索寓言》《安徒生童话》等，里面有大量可供我们借鉴的故事。通过不断地听和看，我们的故事库会越来越丰富，在需要的时候就能信手拈来。而且，在听和看的过程中，我们还可以学习到别人讲故事的技巧，比如如何设置悬念、如何营造氛围等，这些技巧对于我们运用故事回应法也非常有帮助。2多思多练多运用除了积累故事素材，我们还需要多思考如何将这些故事运用到实际的回应中。每次听到一个故事，我们可以想一想，如果遇到类似的话题，这个故事能不能用得上，怎么用？同时，我们也要多练习讲故事的技巧，包括如何控制语速、语调、表情等，让故事讲得更加生动有趣。最重要的是，要在实际的交流对话中多运用故事回应法，只有通过不断地实践，我们才能真正掌握这种回应方式，提高我们的口才。在实践的过程中，我们还可以根据对方的反应来调整我们的故事内容和讲述方式，以便更好地达到沟通的目的。七、结语故事回应法是一种极具魅力的回话技巧，它能让我们的回应更加生动、深刻、富有情感。通过挖掘自身经历、改编经典故事、创造全新故事等方式，我们可以在不同的场合中灵活运用这种方法，达到良好的沟通效果。同时，我们也要注意运用故事回应法的相关注意事项，确保故事的相关性、控制故事篇幅、保证故事真实性等。通过多听多看多积累、多思多练多运用，我们可以培养自己运用故事回应法的：（）回话有招练就好口才