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李知著扫了眼她的头发，“办不了，你头发不行。”

本来这话没什么问题，但是从李知著口中说出来，再配上她冷漠拒人千里之外的神色，一下子刺激到女人，她腾地站起来，冲着李知著大喊，“你说谁头发不行呢！你说谁头发不行呢！你这是什么态度！你当个小警察了不起啊！”

顾思周还在帮男人找户口本，听见女人大喊连忙过来安抚，“姐，姐，你别生气哈，别生气。我们这也是按照规定办事，办理身份证发色的确不能是棕黄色。”

“那她不会好好说啊！审犯人呢！我头发天生这个色儿！”女人掐着腰，瞪着依旧冷漠的李知著。

“姐，你的头发是天生的啊，我说看着这么自然，和染得完全不一样，真好看，配上您的气质，绝无仅有。”顾思周看着女人的卷发，发出由衷的赞美。

顾思周的话让女人很受用，她依旧板着脸，但嘴角却微微上扬。

顾思周乘胜追击，“姐，虽然您发色是自然的，但是国家的确有规定。就算我们今天帮你办了，到了制证那里看到您的发色，直接驳回来不给办，这一来一去得二十多天，到时候耽误时间的是您呀。您看要不然这样，咱们所旁边有个理发店，我是他家会员，染发可以打折，你去试试？”顾思周卖萌的眨了眨眼睛。

女人似乎被说动了，“真办不了？”

“真办不了。”顾思周露出甜美的微笑，“我知道工作日大家都是请假来办业务的，能办我们肯定给办，您这个发色真的办不了。”

“那行吧。”女人拿起桌子上自己的身份证，白了李知著一眼，“我下次染完头发再来。”她说完，挎着手上的古驰包走了。

顾思周心有余悸，拉起李知著离开办理业务大厅，来到走廊。

还没等顾思周开口，李知著抢先，“她的头发明明是染的颜色，根本不是自然色，她真是强词夺理。”

虽然李知著声色未变，但顾思周却听出一丝委屈，她温声细语解释，“我也看出来了，但是她是群众嘛，照顾下她的情绪。万一她一怒之下，投诉我们就不好了。”

李知著不服，“那也是她不符合规定，她怎么好意思去投诉？”

顾思周倒吸一口冷气，她之前只讲业务，完全忽略了态度，她指着走廊里金色的“为人民服务”五个大字，“我们要为人民……服务嘛，就当我们是服务行业。”

顾思周把“服务”两个字咬得很重，食指拉着自己的脸颊向上，拉出一个笑脸，“就这样，笑容满满的服务，把投诉率降到最低，不然所长会找我们的。”

李知著强挤出一个僵硬笑容，五官都扭曲了，“是这样吗？”

顾思周心想你还不如不笑呢，为啥看起来从冷漠变成诡异了，不过还是很配合说，“嗯，这样也行。”

大厅里一堆办业务的人等着，两个人不能出来太长时间，顾思周往回走时再次嘱咐，“徒弟，你要对他们亲切点，他们就是普通群众，不是犯罪嫌疑人。”

“我尽量。”李知著脸上挂着僵硬的笑，保持笑容和顾思周回到业务大厅。

第三个办业务的是一个小伙子，他身上白衬衫胸口处有几块黄色污渍，身后背着黑色书包。他眼窝深陷，眼神涣散，脸色灰扑扑的，坐下来后用手指擦了下鼻子。他虽然看起来也就二十多岁，但却死气沉沉。他刚靠近，李知著便从他身上闻到浓重的臭味。

李知著特意转头扫了他一眼，目光扫过他微抖的右手。

顾思周坐在李知著身边，发现李知著笑容有变化，从僵笑变成了诡异的笑，像是在看落入陷阱的猎物。

李知著态度亲切一些：“你办什么业务？”

小伙子涣散的眼神愣了愣，“我办……”他掏出裤兜里的手机，打开看了一眼，“办暂住证。”

李知著：“身份证，和相关证明。”

顾思周觉得这个人很怪，年纪轻轻如此呆滞，像是得了失忆症。不过这样的小年轻她也遇见过，现在年轻人打游戏通宵熬夜，状态不好很正常。

李知著敲了两下键盘，“你等下，我的电脑卡住了，我找人看下。”她说完站起来，转身往走廊走。

顾思周动了下鼠标，发现电脑运转正常，没卡，为什么李知著说电脑卡了呢？她追上李知著，不解问，“徒弟，电脑好好的也没卡啊。”

两个人已经穿过连接办公室和业务大厅的走廊，李知著语气很笃定，“他吸毒了，而且看他状态，毒瘾很深。”

“吸毒！”顾思周惊愕瞪大眼睛，简直不敢相信自己的耳朵。

李知著走到办公区，描述小伙外貌特征，交代两个人让他们在小伙出去时把他扣下，随后回去。

李知著还没走到自己座位边，小伙挂断电话从椅子上站起来，拿回自己的身份证。

“电脑好了，我继续给你办。”李知著很自然在电脑前坐下说。

“我不办了。”小伙说着往出走。

外面同事还没走到业务大厅门口，但小伙距离门口只有一步。出业务大厅门口就是马路，马路边停着一排出租车。

“站住！”李知著喊了一声。

小伙听到她这么一喊打了个颤，身体顶着推拉门要冲出去。

李知著一脚踩在大理石台面，越身跳出来时已经接近小伙，她下落同时一脚踹在小伙后背，直接用膝盖抵住他后背，压住他。

小伙子嗷地一声，抬头挣扎，双手乱挥动，“你凭什么抓我！凭什么！”