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诗人、文学家的“神来之笔”,军事指挥家的“出奇制胜”,思想战略家的“豁然贯通”,科学家、发明家的“茅塞顿开”等,都说明了灵感的这一特点。它是在经过长时间的思索后问题没有得到解决,但是突然受到某一事物的启发,问题却一下子解决的思维方法。
思考的盛宴
李维公司:捕捉细节
做好市场调查,树立牢固的市场观念,按用户需要组织生产是李维公司成功
的市场决策。
李维公司的创始人李维·施特劳斯是德国犹太人。他放弃了国内的职业,追随
哥哥到美国做杂货商。19世纪40年代后期,美国加利福尼亚州发现了金矿而掀起
了“淘金热”,这给李维·施特劳斯“点纱成金”创造了可贵的机遇。一次,他乘船到
旧金山开展业务,带了一些线团之类的小商品和一批帆布供淘金者搭帐蓬。下船
后巧遇一个淘金的工人,李维.施特劳斯忙迎上去问:“你要帆布搭帐蓬吗尹”那工
人却回答说:“我们这需要的不是帐篷,而是淘金时穿的耐磨、耐穿的帆布裤子。”
李维深受启发,当即请裁缝给那位“淘金者”做了一条帆布裤子。这就是世界上第
一条工装裤。如今,这种工装裤已经成了一种世界性服装Levis牛仔裤。
牛仔裤以其坚固、耐久、穿着合适获得了当时西部牛仔和淘金者的喜爱。大量
的订货单纷至沓来。李维·施特劳斯于1853年成立了牛仔裤公司,以“淘金者”和牛
仔为销售对象,大批量生产“淘金工装裤”。为了改进质量,以优质产品应市,他找
到了法国涅曼发明的经纱为蓝、纬纱为白的斜纹粗棉布,这种新式面料坚固耐磨、
美观大方。李维·施特劳斯还采用内华达州一位叫雅各布·戴维斯的裁缝的建议,
发明并取得了以钢钉加固裤袋缝口的专利。时至今日,Levis牛仔裤上的钢钉仍是
结实和美观的象征。李维公司已有140年的历史了。当今,李维(Levis)牛仔裤已由
最初的工装服装发展成为一种时尚服装,行销世界。在李维公司的发展历程中,始
终坚持搞好市场调查,树立牢固的市场观念,按用户需要组织生产的市场决策。根
据市场调查和长期积累的经验,李维公司认为应该把青年人作为目标市场。为满
足青年人的需要,李维公司坚持把耐穿、时髦、合体作为开发新产品的主攻方面,
力争使自己的产品长期占领青年人市场。近年来,他们了解到许多美国妇女喜欢
穿男牛仔裤。根据这种情况,李维公司经过深人调查,设计出适合妇女穿的牛仔
裤、便装和裙子,1978年的妇女服装销售情况良好,销售额增加了58%。
为了满足市场需要,李维公司十分重视对消费者心理的分析。1974年,为了拓
展欧洲市场,研究市场变化趋势,了解消费者爱好,李维公司向德国顾客提出了
“你们穿李维的牛仔裤是要价钱低、样式好,还是合身”的问题。调查结果表明,多
数人的首要要求是要“合身”。于是,公司派专人在德国各大学和工厂进行全身实
验,一种颜色的裤子,竟生产出了不同尺寸、不同规格的45种型号,大大拓展了销路。
公司还根据市场调查获得的各种有关用户的信息资料制订出五年计划和第二年年
度计划。虽然市场竞争相当激烈,但由于李维公司积累了相当丰富的市场调查经
验,所制订的生产和销售计划同市场实际销售量只差1%-30%,基本做到了产销统
一.李维公司的销售网遍及世界70多个国家,他们对所属的生产和销售部门实行统一
领导。他们认为产销是一个共同体,二者必须由一个上级来决定,工厂和市场之间
要建立经常性的情报联系,使工厂的生产和市场的需求保持统一。为此,公司设立
了进行市场调查的专门机构,在国内外进行市场调查,为公司的决策提供依据。
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