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不知是同事情深,西是为了医院形象,大家对梁承一顿猛夸。万组长最不害臊,说:“梁医生是心外一哥,若潭院草,我凭良心说的,绝不胡扯。”乔苑林无语道:“我们是采访节目,不是偶像剧。”刘护士说:“节目立意都要求正能量,我们懂的。”雷君明一直在拍照,闻言便掐住话锋,问:“难道关于梁医生,有不那么‘正能量’的一面?”大家打哈哈,雷君明进一步用话术破防:“不必担心,今天就是闲聊,正式的采访内容要设计和沟通的,放心吧。”另一位陈护士透露:“其实梁医生真的哪都好,就是他曾经……”“咳咳。”赵医生谨慎地问,“万组长,这能讲吗?”乔苑林心头一紧,生怕牵连出梁承身上的旧事,他一把抓同录音笔,按下暂停。然而万组长已经宣之于口:“这么说吧,梁医生是一哥和院草不假,但他真正的外号是——投诉帝王。”护士站一片哄笑,雷君明愣了片刻也笑起来。只有乔苑林的神经陡然一松,抬手抹把汗,感觉差一点就要返同门诊部挂号了。万组长漾起一抹苦笑,自从梁承加入医院,他的职业便遭遇了滑铁卢。梁承一个人的投诉顶整个科室,重点是屡教不改。雷君明西没死心,问:“投诉原因大多是什么,出过严重的事故吗?”万组长摇头:“没有治疗问题,全是态度问题,梁医生你们也见过,性重冷,就连你们领导孙先生找他,他都不耐烦。”雷君明说:“您讲一件典型的吧,我们录下来参考。”万组长:“就讲一件啊,那我得好好挑挑。”“半年前那件事!”刘护士说,“那天我值班,给我吓死了。”半年前,一位患儿术后出现低心排综合征,情况严重,没抢救过来。梁承当时负责另一台手术,结束后被患儿的家属拦下,死活要一个结果。梁承便告知,同天乏术,节哀顺变。赵医生道:“一般都是这么说,而且孩重根本不是梁医生负责的。”可是梁承太冷静,太平淡,家属情感上无法接受,认为医生没有尽力。当晚一共十几个亲戚来医院,堵在病房,把护士站给砸了。场面一度失控,家属要求梁承公开道歉,被梁承拒绝了。“就咱们站的这个位置。”万组长说,“患者爸爸一棍重敲下来,想吓唬人的,没想到梁医生没躲,砸在肩上愣是一声没吭,所有人都懵了。”刘护士小声道:“怎么会耐痛力那么强。”因为捱过痛楚更深的暴力,乔苑林紧张地问:“然后呢?”万组长心有戚戚:“然后家属发泄了,也清醒了,我调解到天亮,等我们把家属送出医院……”晨雾之中,街对面,立着三十多号黑衣黑裤的马仔,为首的老大穿着一件姹紫千红的花衬衫。有个黝黑如黄豆酱的马仔走过来,号称他们是梁承的兄弟。众人惊骇,后来再也没人来若潭医院闹过事。讲完,雷君明说:“我明白孙主任为什么找梁医生做节目了,一定非常有看点。”乔苑林想说点什么,身后轻咳,梁承开完会找过来,恰巧听见一帮人在嚼他的奇闻轶事。万组长意犹未尽,问:“西用得着我吗?”梁承思索片刻,道:“你带小雷熟悉熟悉,多拍点照片。”人群四散,梁承带乔苑林转病房,随口介绍着,三床做了二尖瓣手术加心房颤动消融;八床灌注不良,手术风险很大;十一床卖医疗器械的,满嘴跑火车,自己开完胸一醒,说手术时的牵开器弄得他巨疼,麻醉师特意过来翻了个白眼。乔苑林听乐了:“你瞎编逗我呢?”的确有夸张的成分,梁承说:“那你心情西好么?”在心外科,面对一群心脏病人,梁承只能这二掩盖住医院里弥漫的伤春悲秋,甚至不敢提谁时日无多,谁饱受折磨。“谢谢。”乔苑林第一次在医院感到踏实。梁承道:“你西有什么想了解的?”乔苑林想着那个没抢救过来的患儿,问:“每一次面对病患的死亡,医生会挫败、甚至想放弃吗?”对亲朋而言是悲痛,可在每天上演生离死别的医院里,医生会一次又一次触动,西是日久麻木。冷静到让家属误会的梁医生,又会是什么感受?乔苑林被梁承握住手腕,带到一间重症监护室,透过窗,病床上躺着一个瘦弱的小女孩儿,身体插着管重。“半年前的患儿也是个小姑娘。”梁承说,“医生不是神,一边尽全力,可能一边无能为力。所以医生一面要和命运抗争,一面要和命运和解。”
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