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回忆起当时在群中随意一瞥的聊天记录,钟敬炀先是觉得那个店家说的有道理。的确应该找客服,大家都使用幸福小区的app生活,现在账户上的钱无故失踪,可不就得找客服问个明白么?可是他现在回想起来,总觉得店家的态度有些过分热切。当然了非要解释也说得通,毕竟住户账户的钱消失后就没钱买东西,店家的生意就做不成了。不过钟敬炀的内心深处无端生出一丝疑窦,他又自觉自己从未有被害幻想症,为自己为这种小事而“斤斤计较”而困惑。思维在打架,钟敬炀的动作就缓了下来。就在这时候,大群里先有人问了:“我账户里的钱全不见了,该怎么办啊?”“你们遇见过这种情况吗,我该去找谁啊,我那么多钱呢!”“不是!这什么情况啊,这么多年我从来没有遇见过账户的钱还能凭空消失的怪事,你们看一看你们的账户啊,难道只有我一个人这样吗?”这个住户也是4号小区的,钟敬炀定了定神,认真地盯着幸福小区总群,打算看一看这个住户的情况是怎么解决的,自己好参考参考。在大群里着急询问的住户叫做刘屏东。此时他正坐在家中肮脏的地板上,他有些嫌弃地挪了挪位置,但家里就是这么脏,往哪里都没有一处干净的地。他隐约觉得屋里太邋遢了,自己怎么在这种地方住得下去!记忆告诉他,他已经在这里住了很多……多少年来着?不知道了,反正从记事起就住在这里没出去过。没时间去怀疑为什么自己突然变得爱卫生了,刘屏东被群里刷屏的消息吸引了注意力。“什么东西,账户的钱还能不见?”看到这句话刘屏东连连点头,可不是邪了门么!“咱们群没有管理员吧?有的话还能问一问管理员。”“有管理员,不过从来不管事,一戳就装死不理人。”“刘屏东是吧?你会不会是看错的?发张图上来让我看看。”“……”刘屏东立刻截图发上去,更多消息滚动起来,大家都在惊讶好奇,只有几个人说出有用的建议。“去找app的客服问问吧!我记得上次有人的账户出问题就是找客服的。”“没错哎,还是群里的卖烤肠的店家提的建议呢!”群里应时出现两条店家发的信息,店家常在群里发广告很少闲聊,这一回炸出来一家窑鸡店和一家藤椒烤鱼店的店家:“刘先生,你这种情况是得去找客服,这事不能拖延,要我帮你联系客服吗?”这是窑鸡店店主。“刘先生,客服就在app个人账户页面最左下方,图标很小颜色很浅,你自己找一找。”这是手把手教学的热心藤椒烤鱼店老板。得到了确切的解决建议,刘屏东离开照做。果然如店老板所说,客服的图标是浅灰色的,就在页面的最左下方,平时不注意看根本看不出来,他一直以为那是页面的装饰图案呢!()点开后是十分简单的对话框,客服的头像是普通的系统自带图。?想看黄小婵的《带着超市大逃亡》吗?请记住[]的域名[()]?『来[]+看最新章节+完整章节』()-在吗?有要紧事咨询你一下-在呢亲,请问有什么需要帮忙的吗刘屏东双手按键打字速度飞快:-怎么回事我的账户里钱全没了-确定么亲?你确定个人账户里的钱全没了吗?刘屏东皱眉,有些不满客服的态度,手指哒哒打字:-我难道还会骗你吗?你可以后台看一下啊,就是全没了,你们总得负责吧?-收到了亲,目前的收到的类似投诉总共有六起,我会亲自上门查验,您的排队号码是第二位呢,请稍等一等,等我查验好第一位用户的情况后就会到您家为您解决问题了-请耐心等待哟
不知道为什么,看着客服最后一句话他后背忽然发凉,有种不舒服的感觉。他下意识输入:-不用过来,你后台看不就行了?-亲,账户余额问题只能现场查验哦,后台看不了的呢-亲请稍后,我最多半个小时就能到幸福4号小区,请耐心等待哦-你还是别过来了,我自己研究一下-你一直不让我过去,难道是因为这是一个骗局,你在骗我?骗客服的人都会被封禁账号!见客服的态度强硬起来,刘屏东也害怕会被封禁账号,忙回复:-真没骗人,你想来就来吧放下手机,他觉得心里格外不安,忍不住再打开群,想要咨询一下以前那些同样因账户里的钱消失不见而去找客服的人,客服好不好相处?会不会很凶?“兄弟姐妹们,上次是谁找过客服啊?可以说说么,我感觉客服不太好相处啊。”刘屏东发。发完后他看着屏幕等待那个人出现,但消息滚了十几圈了都是众人在闲聊,间杂着外卖店家的广告,那个人根本没出来。刘屏东心中越发不安,这种不安没有理由,他都不好意思说出口——难道跟群里的人说他觉得客服有些吓人?他会被人嘲笑死的吧!撑着那点爱面子自尊心,刘屏东没有细说自己的感受,只是再一次发了好几条信息到群里追问。有人被他烦到了,说:“客服不好相处很正常啊,你以为谁都跟我们一样享福吗?我们不用上班客服要上班,我看网上都说上班使人心情差,心情差就态度不好嘛!”那倒也是……刘屏东被说服了。听说在幸福小区外面还有更广阔的世界,不过大家谁都没有见过,他们生在幸福小区里,从来都没有出去,这个庞大的幸福小区就是他们生活的地方,小区给他们提供衣食住行所有服务,甚至还架构了一个独有幸福小区的人能用的网络世界,大家在这里过得多好啊!没有人想过要离开这里,那些所谓外面世界的情报就像春风()轻轻拂过脸颊,没有人会在捕捉它在意它。刘屏东也不例外。“我的账户也出事了,客服说我是第一个反馈的,所以会第一个到我家帮我处理。”群里出现一条新信息,那是同住4号小区的林少真。在林少真之后陆续又有两人出现,看id后缀一个是11号小区的,一个是7号小区的,大家都是在小群里聊一圈后又到大群里看情况,果然找到不少“受害者”。“我在4号小区群里说了这件事,发现只有我遇到了,再看大群就见到刘先生你在发言。”林少真感慨。刘屏东立刻给她发了个“握手”的动作表情过去,主动加上对方好友。其他住户纷纷表示你们真的太倒霉了:“你们4号小区刚重新拥有配送员,你们两个的账户就出问题,这下可惨啦,这么多好吃好玩的东西你们都买不了。”另一个屏幕前,钟敬炀也点了点屏幕,加了林少真和刘屏东好友。11号小区的成黎发言:“我也很倒霉啊!本来打算今天中午点个海鲜大餐的,这下子全泡汤了!”就有住客笑着安抚她:“那你之前都能点嘛,也不差今天这一顿两顿的,4号小区的人才是真倒霉。”那也是,成黎被安慰到了。“你也赶紧去找客服嘛,早解决早享受。”“就是就是,你没看林小姐和刘先生都说找完客服还需要排队,不会只有一个客服吧?”“不能吧?用这个app的住户可是有十几万呢,一个客服哪里忙得过来?”“那平时也很少出现这种情况啊,谁没事去找客服?”“如果不是今天看群,我都不知道app上面还能找客服呢。”大群的消息刷得特别快,成黎已经没心情再看,她被他们说得紧张起来,忙不迭地也去找客服了。另一边,刘屏东也离开大群跟新加的好友私聊起来。他跟林少真提了两句觉得客服态度不好,林少真虽然没有这种感觉,但还是安慰他,说反正客服会最先来她这里,她先跟客服沟通,之后再将沟通的结果告诉他让他参考。林少真:等一下,有人敲门了,应该是客服到了,等一下给你反馈哈!刘屏东:好的,我等你哈!!
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